Auszahlungsdauer bei Stargames?

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Willkommen mckani und vielen Dank für das nette Kompliment über unsere Seite.

Zur Auszahlung bei Stargames, kann ich nur immer wiederholen, es kann schon 10 Werktage dauern, das steht auch so in den AGB's.
Mich würde interessieren was die meisten in die Betreffzeile tun wenn sie Dokumente .. bzw. Kopie von Reisepass oder Personalausweis zu Stargames schicken.
Kommt mir echt komisch dass die immer sagen das e-mail haben wir wohl übersehen.
Also wenn ich Doks zu einem online Casino via e-mail schicke dann mach ich den Betreff in etwa so...
Benutzername - Dokumente für Erstauszahlung - Bitte um Bestätigung

Dann muss ich noch sagen, dass eine Bestätiugungs e-mail wie --- Danke wir haben ihren Doks erhalten nicht unbedingt kommen muss.
Ich persönlich habe es halt gerne, damit ich weiss dass meine Ausweiskopie bei der richtigen Adresse angekommen ist. Darum frag ich da immer lieber nach.

Ich hoffe dass du deine Auszahlung von Stargames bald hast mckani.
Stargames zahlt sehr oft abends aus, vielleicht kriegst du dein Geld noch heute Abend.
Wäre nett wenn du uns auf dem Laufenden hältst.
 
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Hallo Marina,

mein Betreff lautetete:

Ausweis - Auszahlung - Kontoname

Der Mitarbeiter an der Hotline sagte dann nach Tagen geben Sie mir Ihre Mail Adresse.

Ich ihm die gesagt von der ich gesandt hatte.

Und ah da haben wir Ihre Mail ja ;)

Also nicht übersehen, sonder scheinbar soviele das noch nicht eingegliedert.

Bei Stargames spielen täglich an die 40.000 Spieler, wenn jeder am Tag je 1 x Auszahlt sind es 40.000 Auszahlungen, bei ca. 10.000 Erstauszahlungen geschätzt kommt da ordentlich was rein.

Da muss man Verständnis zeigen, auch wenn man seinen Gewinn braucht oder haben mag ;)

Übrigens:

Ich bin mittlerweile Platin und nur noch wenige Punkte von Diamant entfernt.

Auszahlungen geschehen hier binnen Stunden!

Grüße

taschi01
 
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Moin,
also bei mir waren es ja schon fast 10 Tage :) Aber die sachte hat sich jetzt ganz schnell geändert! Ich habe gestern Abend noch einen mail bekommen das die Kompletten Auszahlungen raus sind.

Ich hab Überweißung ausgewählt also das Geld soll auf mein Konto Überwießen werden, ich denke mal das Geld sollte am Montag oder Dienstag auf mein Konto sein.
Ich werde nochmal bescheid geben falls ich noch Probleme haben sollte ;)

Aber nach so vielen Positiven bemerkungen über Stargames denke ich nicht das ich da noch Probleme bekomme :)

Liebe Grüße Und Viel Glück beim Zocken!
 
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Danke mckani.
Ich würde bis Mittwoch Zeit geben. Dann denke ich sollte das Geld auf deiner Bank sein.
Nein, es sollte echt keine Probleme geben. Sag uns dann bitte Bescheid wenn es da ist, ja?

Schönes Wochenende :smile:
 
Hallo erstmal,
bin neu hier.

Habe vor 15 Tagen mein erstes Spiel bei Stargames gewagt und auch gleich gewonnen.
50 € eingezahlt und nach 3 Minuten kamen die Books. Der Betrag ging dann nach einigen Cowboy's auf 180 € hoch.
Habe noch eine weile gespielt und mir letztendlich 160 € auf mein Konto buchen lassen.
Klar, kein allzugroßer Gewinn. Mir langt es.

Nundenn, auszahlung beantragt, Dokumente hingeschickt, gewartet.
10 Tage waren dann irgendwann auch mal rum und ich habe keine einzige Bestätigungsemail auf meine mittlerweile 5 Emails bekommen.

Man kann also mich sicherheit sagen, der Email Support ist fürn A****.
In den 10 Tagen hab ich auch desöfteren auf der Hotline angerufen. Ging keiner dran.

Nach 12 Tagen, also am Freitag, habe ich endlich jemanden erreicht.
Mir wurde gesagt meine Ausweisdaten wurden noch nicht eingepflegt, das wird aber sofort erledigt.
10 Minuten später hatte ich auch die Bestätigungsemail in meinem Postfach.

Jetzt bin ich mal gespannt wann das Geld auf meinem Konto ist.

Mit so einem Support kann man sich auch die Kunden vergraulen.
 
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Herzlich Willkommen bei Bonusparadise meineshisha.

Es ist natürlich nicht schön das zu lesen. Was ich bisher so herausgelesen habe bei allen, ist es am Besten wenn man direkt nach dem Ausweis schicken dort anruft.

Glückwunsch noch zu dem Gewinn und ich denke er kommt bald.
 
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Willkommen bei BonusParadise, meineshisha

Kannst du mir das genaue Datum sagen wann du deine erste Auszahlung bei Stargames beantragt hast und es wäre lieb wenn du mir deine e-mail addy die du bei Stargames hast via PM (private message) schicken könntest. Ich würde deinen Fall nämlich gerne weiterleiten.
Bei dir sind es dann sogar mehr als 10 Werktage? Also Samstag und Sonntag darfst du nicht mitzählen.


Alles was ich tun kann ist einfach immer wieder ne e-mail an die rausfeuern, und hoffentlich wird sich dann ENDLICH BALD was ändern.

Die Spiele sind ja toll, und bis jetzt hat auch noch jeder sein Geld bekommen, aber diese ewige Warterei auf Auszahlungen, speziell auf Erstauszahlung, nervt einfach.
Auch ich habe bemerkt, dass es nun Tage dauert bis eine e-mail endlich von Stargames beantwortet wird.
 
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Ich habe gerade das in einem andren Thread am forum gepostet

Da wir doch nun eingie Mitglieder haben die gerne die Spielautomaten von Novomatic wie z.B. Lucky Lady's Charm, Book of Ra, Sizzling Hot.... usw. online spielen, dachte ich mir es wäre doch interessant mal nachzufragen ob manche eine bestimmte Strategie haben wenn sie diese Slots spielen.


Ich sehe zum Beispiel bei Stargames immer mehr Spieler die auch wenn sie mehr Geld am Konto haben nur 5 oder 7 Linien spielen anstatt alle Gewinnlinien.

Ist das vielleicht ein kleiner Insidertipp?
Kriegt man dann vielleicht schneller die Freispiele?


Beim Book of RA kann ich ja noch verstehen, dass man 5 Linien spielt, weil da die Freispiele anders sind als bei Lucky Lady's Charm. Bei Book of RA kann man eigentlich dann nix versäumen weil ja einfach eine Walze komplett zu dem Zusatzsymbol wird.

Aber warum spielen soviele nicht alle Gewinnlinien bei Lucky Lady's Charm?
Ich sehe da Spieler die setzen 2€ pro Dreh.... aber... 40 Cent pro Linie - also sie spielen dann auf 5 Linien anstatt auf 10. Ich weiss nicht, wäre es dann nicht besser 20 Cent pro Linie und dann eben alle 10 Gewinnlinien zu aktivieren?

Was mich auch noch interessiert, spielt ihr gerne eine bestimmte Nummer von den Slots?
Ich spiele gerne auf den Slots 25 und 49, aber auch Nummer 1 und 7 hab ich ganz gern.
Denkt ihr es ist total egal an welchem Slot man sitzt bei Stargames?


Würde mich freuen wenn wir in diesem Beitrag ein paar Meinungen und vielleicht sogar Tricks oder Tipps zu den NovoSlots lesen können.

So, das Geld ist nun in meinem Neteller, das waren wenige Stunden, heute morgen um 10 ausgezahlt!
Also es ist wahr, als Platin und Diamant bei Stargames kriegst dein Geld super schnell.


Also es scheint echt, wenn dein Status bei Stargames höher ist wirst du schneller bezahlt.
 
Hast du nochmal bei Stargames nachgefragt Maddin88?


Status:

Ich warte immer noch auf mein Geld.. :sad:

Hi Leute,
bin neu hier.
Jetzt muss ich auch mal meinen Senf dazu geben was die Auszahlungen bei Stargames angeht..

Folgende Geschichte:

Am 24. Februar habe ich zwei Auszahlungen angefordert - eine über 1020€ (Book of Ra..)
und danach noch eine über 200€ (Lucky Lady..)
Da das meine erste Auszahlung war habe ich auch brav eine Ausweiskopie per E-Mail an den Support geschickt, nachdem die entsprechende Mail kam; wie gesagt, das war am 24.02.
So, gut, dachte ich, die haben wahrscheinlich nen Haufen zu tun, da ja viele Leute ihr Geld wollen, darum wartest du einfach mal auf ne Antwort dass die Ausweiskopie eingegangen ist (bzw. die Auszahlung jetzt bearbeitet wird). Nach einer Woche, am 03.03., kam es mir etwas komisch vor dass die noch nicht einmal ne Bestätigungsmail wegen dem Ausweis geschickt haben. Also rufe ich beim Support an - ein netter Herr hat sich dann mal in den unendlichen Weiten seines E-Mail-Postfaches umgesehn und "Aha, das haben wir wohl übersehen - aber da ich den Ausweis jetzt vor mir habe werden wir uns beeilen ihr Geld zu überweisen". Guuuuuut, am GLEICHEN Tag kam ne Bestätigungsmail dass das Geld überwiesen wurde - vielmehr gesagt zwei Mails, da ich ja zwei Auszahlungen gemacht hab.
Und tatsächlich, am nächsten Tag schon kam Geld auf meinem Konto an. Aber HAAAALT, warum nur die 200€? "Komisch" dachte ich mir, "naja, wartest du halt mal ab ob am Montag der Rest kommt. Montag: nix - Dienstag: nix - also nochmal bei der Hotline angerufen und gefragt was da los sei. "Also unsere Daten sagen dass die beiden Beträge am Freitag gleichzeitig überwiesen worden sind; das muss ein Fehler bei Ihrer Bank sein, fragen sie am besten da mal nach, bei uns sind beide Beträge rausgegangen" hieß es dann. Gut, bin natürlich gleich zur Bank gerannt und hab mich erkundigt ob da was schiefgelaufen sein könnte - Fehlanzeige. Von Seiten meiner Bank hieß es: Wenn nix auf dem Konto ist, kann auch nix eingegangen sein. Logisch eigentlich - warum aber kamen die 200€ an und die 1020€ nicht? Hmm...
Schlau wie ich bin habe ich dann beide Bestätigungsmails von Stargames über die Überweisung nochmal angeschaut. Die Bankdaten waren exakt gleich und ich meine doch dass sich im "Auszahlen-Fenster" auf der Stargames Seite NIX ändert und das die Daten da gespeichert werden, man muss doch lediglich sein Passwort und den Betrag eingeben...
Also gut, jetzt habe ich zum gefühlten hundertsten Mal bei der Hotline angerufen und denen gesagt dass NIX eingegangen ist - meine Bank kann das auch bestätigen.
Eine Stunde später kam ne Email von Stargames mit dem Betreff "StarGames - Withdrawal unsuccessful" und das Geld war wieder auf meinem Spielerkonto. DAS kommt mir Spanisch vor. Also grad eben hab ich nochmal angerufen und die zur Schnecke gemacht was da los ist - "Ja, das Geld kam komischerweise wieder zurück, da müssen Sie sich wohl irgendwie vertippt haben". "Ich hab mich NICHT vertippt, ich hab die beiden Auszahlungsmails nochmal durchgelesen und meine Bankdaten sind identisch!!" - "Da kann ich auch nix dran ändern" - "Und jetzt? Ich will dass sie das nochmal überweisen, aber PRONTO" - "Blablabla - Bearbeitungsdauer bis zu 10 Werktage - blablabla"

Fazit: ICH DREH LANGSAM DURCH! Entweder die wollen mich verarschen oder der "Kollege der die Überweisungen macht" war besoffen an dem Abend wo er das Geld überwiesen hat!

Jetzt glühen mir die Finger - aber ich musste unbedingt mal meinen Frust über diesen Saftladen ablassen... :sad:
 
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Mein Geld ist seit Gestern da!!


E-Mail Support von denen ist echt kaka! Ich habe bis jetzt zisch e-mails geschrieben und keine Antwort.
Wenn es irgendwelche Probleme geben sollte sofort Per Telefon versuchen.

Grüße und Viel Glück beim Zocken!
 
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Freut mich dass deine Auszahlung von Stargames nun angekommen ist mckani
Danke dass du uns das wissen lässt. :thank you:

Ja, der e-mail support bei Stargames ist echt zu langsam, es dauert Tage für eine Antwort, ich denke die kommen gar nicht mehr nach. Ich empfehle anzurufen.
Hatte auch mal Problem den deutschsprachigen Kundendienst telefonisch zu erreichen, habe dann einfach die internationale Nummer angerufen, und die waren gleich zur Stelle- allerdings solltet ihr da Englisch sprechen können.

Leute, ich kann nur immer wieder eines sagen, Stargames zahlt seine Gewinner,
nur dass es bei denen halt länger dauert als bei manch anderen online casinos.
Allerdings muss man auch fair sein weil, man kann ja in den AGB's von Stargames lesen, dass es bis zu 10 Werktage dauern bis die Auszahlung bearbeitet ist.

Und man soll auch wissen, dass man wenn man einen höheren Status wie Platin oder Diamant erreicht viel schneller bezahlt wird.
Wie ich schon geschrieben habe, meine Auszahlung gestern morgen um 10 Uhr war dann schon am selben Abend in meinem Neteller.
 
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also ich kann dazu nur sagen,das ich mein geld bis jetzt immer bekommen habe. natürlich nervt die lange auszahldauer(vor allem bei erstauszahlungen) aber grundsätzlich bekommt jeder sein geld. ich denke mal es wird schon so sein wie marina schon vermutet hatte,die werden durch den großen erfolg der novomatic slots und die dadurch haufenweise neuanmeldungen von spielern selber überrascht sein,und deswegen kaum nachkommen. aber das sollte nur eine frage der zeit sein bis sich das eingespielt hat denke ich mal. nur das bonusprogramm von denen ist wirklich sehr mickrig. bis auf den esteinzahlerbonus bekommt man ja sehr selten mal nen bonus angeboten. das wäre meiner meinung nach noch echt verbesserungswürdig.:smile:
 
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Tagchen Nochmal. :)

Sooo... Ich hab mir Gedacht, gebe Stargames doch Einfach mal eine Zweite Chance, nachdem sie das Erste mal Relativ Lahm waren.
Nun hab ich 1x 500€ Eingezahlt, n bisschen Gedaddelt und 400€ Auszahlen lassen. (vor 6 Tagen Gesamt nun). Und dann Gestern nochmal 500€ Reingesemmelt, und Exessiv Gespielt... So, dass ich ot Kurz vor 0 Stand, und dann aber wieder Fett was hatte, und wieder auf 400 - 500 war. (Beispiel: Reelking Brachte auf 10€ Einsatz bei 50€ Restgeld 4x 100€ mit dem Sonderspiel Kerl da!), Und am Ende wars dann so, dass ich Sogar nurnoch 5000 bis gold gebraucht hätte. :D

Jedenfalls habe ich da das Spiel "The Alchemist" Gespielt auf 1€ - und was Kam: 1 SG und 10€ - und was machte der... +1 -.- Ich hatte nen Kleinen Austicker und wollte dieses Verdammte SG haben. Also hoch auf 6€ - Nix - hoch auf 10€... Und Freispiele! Und ich Staunte nicht Schlecht! Am Ende waren es 52 SG und Insgesamt hatte ich nun 1.120€ drauf! Direkt 1.020€ Ausgezahlt (Nehmen ja Freche 20!!! € Auszahlungsgebühr...) und die Restlichen 100 eben bei Sizzling hot Verblasen.

Naja - bin mal Gespannt, wann meine 400 und wann meine 1000€ Ankommen!

Werde Berichten.. :)

Gruss.
 
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Glückwunsch zu Deinen Gewinn.
:socool:

20 Euro fees? Das kenne ich nur ein Casino was das noch toppt......wo lässte denn hinschicken? Ich hatte damals ein Casino das nahm 26 für Banküberweisung....
 
20 Euro fees? Das kenne ich nur ein Casino was das noch toppt......wo lässte denn hinschicken? Ich hatte damals ein Casino das nahm 26 für Banküberweisung....


Stargames lasst den Spieler die Neteller Gebühren selber zahlen bis zu max. 20€
Dieses Geld kassiert nicht Stargames, sondern Neteller.
Einige andere online casinos übernehmen diese Gebühren.
Mir persönlich macht diese Gebühr nit viel aus wenn ich mein Geld zu Neteller will.
Zahl ich halt statt 500€ eben 511 aus, und krieg meine 500€ dann in Neteller, mach ich halt ein paar Klicks an den Slots weniger, lol


Banküberweisung kostet nur 1€ und geht auch recht schnell.

Wir haben am Freitag unseren Jackpot Gewinn ausgezahlt und das Geld kam Dienstag auf die Bank.
King's Treasure Jackpot von 15.000€ bei Stargames gewonnen!

Wie schon erwähnt mit Platin oder Diamant Status werden Auszahlungen bei Stargames sehr schnell bearbeitet. Neteller Auszahlung am Morgen, habe ich meisten noch am selben Abend in meinem Neteller, ausser an Wochenenden.

Ich hoffe du kriegst dein Geld bald, zahlwerk
 
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Echt? Nächstes mal Schieb ich das Geld zu dir Rüber und lasse Dich Auszahlen, und du Schickst mir die Kohle gegen nen Fuffi. :D


Ja, war per Neteller, Denn ich Nutze Neteller liebend gern, weil ich da eine Debit habe, womit ich das Geld gg 4€ Gebühren am Automaten bei der Sparkasse Abheben kann!
 
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zahlwerk: ich glaube das mit den gebüren kommt auf die höhe der abhebung an,ich hatte da auch schon alles von 1-11 euro gebüren. je nachdem wieviel du abhebst. übrigends mache ich das genauso,lass mir auch alles gern auf neteller auscashen,weil ich eben auch diese karte habe :smile: und geld rüberschicken von stargameskonto zu nen andern stargamskonto? also meines wissens geht das nicht. habe jedenfalls noch nichts gesehen in der richtung. gruß lalli68
 
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hmmmm das ist ja mal was....bei Pokern Geld transferieren....lach...ihr kommt auf Ideen....
 
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