Erfahrungen mit Europalace?

Discussion in 'Internet Casinos' started by Dido73, Jan 10, 2011.

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  1. Dido73

    Dido73 Active Member

    Hallo,

    Heute morgen hat mich meine Freundin angerufen und mir Berichtet,dass Sie beim Europalace Casino 1500€ gewonnen hat.
    Und hier der Haken: Gespielt wurde mit einem 25€ no Deposit Bonus, der Bonus wurde Freigespielt mit Slots (keine progessiven).
    Laut AGB ist ja eine Einzahlung von mind.20€ nötig um eine Auszahlung zu beantragen.
    Sie fragte mich nun,ob Sie dort Einzahlen soll????
    Leider hab ich da keine Erfahrung ob dies so funktioniert und tatsächlich Ihr Geld bekommt.
    Ich hab da zwar lange schon ein Konto,aber nie so richtig da gezockt.

    Kann mir jemand vielleicht ein Tipp geben?

    Dirk
     
  2. Marina

    Marina Administrator Staff Member

    Ich habe gehört dass ein paar Partner von Europalace Casino eben dieses exklusive Angebot haben - 25€ ohne Einzahlung. Ich weiss allerdings die Bedingungen nicht.
    Manche Microgaming Casinos die einen Gratis Bonus ohne Einzahlung geben haben eine Regel wie z.B Max. mögliche Auszahlung 150€ oder so. Sie muss sich da unbedingt die Regeln durchlesen, oder den Kundendienst anschreiben. Vielleicht haben die auch Live Chat bei Euro Palace Casino.
    Selbst habe ich noch nicht bei Europalace gespielt, habe allerdings auch noch nichts Schlechtes gehört. Das Casino sollte doch ok sein, allerdings wie gesagt... Ich kenne die Bedingungen für diesen exklusiven Bonus nicht.
     
    Last edited: Jan 10, 2011
  3. Seaman63

    Seaman63 Well-Known Member

    Also ich spiel ab und zu bei Europalace Casino, habe es aber bis jetzt nie zum Auszahlen geschafft. Also ich weiss, der Kundendienst wird von Fortune Lounge betrieben, die sollten also ok sein. Ob es allerdings eine Beschränkung für den Bonus gibt, weiss ich leider auch nicht. Vielleicht weiss deine Freundin noch, über wen sie das Angebot bekommen hat?
     
  4. Ardilla

    Ardilla Well-Known Member

    Hallo Dirk,

    ich würde ihr empfehlen den Kundendienst von Europalace Casino zu fragen.

    Ich habe auch nur Bedingungen gefunden für den 1500 Euro Willkommensbonus. Da muss man dann auch einzahlen und auch Fristen einhalten.

    Ich würde dort einfach nachfragen.

    Aber wenn Sie einzahlen muss zwecks Verifizierung dann sollte sie evtl. darauf achten auf das eingezahlte Geld KEINEN Bonus zu bekommen, denn es könnte dann sein das sie dieses auch noch mal duchspielen muss....**denk**
     
  5. Dido73

    Dido73 Active Member

    so,hier mal ein Auszug vom Live Support:

    Found available agent: Sascha . You can chat now.

    Sascha : Willkommen bein Eurpalace Kundenservice, mein Name ist Sascha. Wie darf ich Ihnen behilflich sein?


    Na mal sehen wie es weiter geht.
    Sie wollte Morgen etwas Einzahlen und dann auch gleich Auscashen.
     
    Last edited by a moderator: Jan 11, 2011
  6. Marina

    Marina Administrator Staff Member

    Na das klingt doch schon mal gut!

    Ich habe den Nachnamen deiner Freundin aus dem Chat entfernt und den chat in ein quote/zitat getan.

    Ich wünsche deiner Freundin alles Gute. Ich glaube da sollte es dann doch kein Problem geben die 1500€ auszahlen zu lassen. :smile:
     
    Last edited: Jan 11, 2011
  7. lalli68

    lalli68 Well-Known Member

    ich finde auch,das klingt doch ganz gut:smile: ich hab ja meinen 25 euro bonus ganz schnell verzockt,wie immer bei den microgaming casinos. die spiele ich zwar ganz gern,hab aber noch nie so wirklich was gewonnen. also alles gute für deine freundin,das alles so klappt wie es soll:smile:
     
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  8. Seaman63

    Seaman63 Well-Known Member

    Dirk, hat deine Freundin ihr Geld inzwischen erhalten? Bin neugierig, da ich dort auch ab und zu spiele.
     
    Last edited by a moderator: Jan 14, 2011
  9. Dido73

    Dido73 Active Member

    Hi,

    Bis jetzt noch nicht,soweit ich weiß.
    Sie mußte ja erst eine Einzahlung machen und Ihre ganzen Dokumente hinschicken.
    Rufe Sie heute abend mal an und Frage nach wie der Stand ist.
     
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  10. eachk

    eachk New Member

    Also hier mal mein warscheinlich einziger seriöser Erfahrungsbericht.
    Ich habe soeben 60 euro eingezahlt wollte eig nur 50 aber da ich bonus credits erhalten habe habe ich nochmal 10 euro mehr bezahlt.
    Dann habe ich auf 2€ gestellt 3 mal freispiele kamen 1 mal 5€ gewinn 1mal 88€ 1 mal 50 € was schonmal ein witz ist bei 2€ einsatz da gewinnt man bei Book of rah auf 5 cent einsatz mehr.

    Am ende wollte ich mir dann 240 euro auszahlen lassen. Siehe da es geht nicht. Als Antwort stand dort ich solle den Bonus erstmal verspielen. Dann habe ich beim Support angerufen.
    Dort wurde mir dann gesagt das ich die 23 euro bonus erst los werde wenn ich 920€ einsetze da 10€ bonus jeweils mit 400€ einsatz erst umgesetzt werden vorher kann mann nur seinen
    gewinn stornieren und den bonus und steht dann mit weniger als der Einzahlung dar. Daraufhin habe ich mich lautstark beschwert und aufgeregt was das für eine Abzocke ist man wird also
    genötigt weiter zu spielen da man anders nicht an das geld kommt. Der sehr freundliche Mitarbeiter antwortete darauf das ich ja auch gewinnen könne.

    Ich also weiter gespielt und die ganze zeit geguckt ob ich mir etwas auszahlen kann. selbst als ich auf 50€ runter war kahm natürlich garni die ganze zeit außer mal der einsatz zurück
    pro drehung oder 10€ gewonnen. Auf 50€ konnte ich nichtmal etwas auszahlen da war ich schon 10 euro im minus und komme immernoch nicht ans Geld. Als ich dann entlich auf 13 €
    stand konnte ich eine auszahlung tätigen????? Das nennt ihr seriös?

    der Sogenannte Bonus ist als Handycap zu sehen denn du kannst niemals etwas gewinnen solange noch 1€ bonus drauf ist dann darfst du das 400% ige verspielen damit du anfangen kannst zu gewinnen.
    Wie hoch die chancen sind so etwas zu gewinnen kann sich jeder selber aus rechnen Für mich ist das Fazit easy Betrug ist garkein Ausdruck das ist Pure abzocke man wirbt auf jeder seite mit Bonus
    angeboten dabei sind das keine Bonus angebote sondern ein Handycap und wenn du kein bonus mehr hast gewinnste auch ni mehr lasst die Finger davon ich bin 60€ ärmer und seid dem ich dort
    angerufen habe stinksauer weil mir bewusst geworden ist das ich die 200 euro die ich gewonnen habe niemals sehen werde ja nicht einmal 1/4 bekommt man zurück seinen einsatz nein.
    Das ist Lächerlich für dumme Menschen genau das richtige aber mehr als arm und sauer wird man dort nicht drecksverein ist dass.
     
  11. eachk

    eachk New Member

    Und wenn ihr den Anfangs Bonus von 100% erhalten habt ihr noch mehr Handycap denn dann könnt ihr bei einer einzahlung von 50 € 50 € bonus verspielen also 10=400 einsatz x 5 = 2000€ verspielen damit ihr was gewinnen könnt wo kann man den Verein anzeigen? Dort etwas zu gewinnen gleicht einem Lotto gewinn. Schmeißt euer Geld lieber aus dem Fenster dann seht ihr wenigstens noch ein Paar leuten zu wie sie sich freuen. So etwas macht glücklicher als Frech verarscht zu werden.
     
  12. Marina

    Marina Administrator Staff Member

    Erstmal willkommen bei uns @eachk .

    Zu deinen Posts, also erstmal habe ich in deine erste post ein paar Absätze getan, damit man es lesen kann.


    ALLE Online Casinos haben Regeln für Boni und es gelten nich bei allen die gleichen Regeln.
    Wir als Spieler müssen die Regeln lesen bevor wir uns entscheiden ob wir das spielen.

    Soweit ich weiss muss der Bonus durchgespielt/ x mal umgesetzt werden.
    Wer sagte der Bonus muss VERSPIELT werden?

    Das Casino hat eine Lizenz von der MGA (Malta Gaming Authority) und ein Zertifikat von eCogra, vielleicht willst du da deine Beschwerde vorbringen.

    Möchte dich auch noch bitten etwas auf deine Wortwahl zu achten.
     
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  13. SuperNova

    SuperNova Moderator Staff Member

    Erst einmal herzlich willkommen bei uns. Also ich kann leider auch nicht verstehen was unseriös sein soll.
    Man muss ja keinen Bonus nutzen und dann hat man auch keine Probleme beim Auszahlen.
     
Spinit