Mit Neteller im Casino eingezahlt und das Geld ist nicht drin!

Discussion in 'Zockertreff | Treffpunkt für den ambitionierten Spieler!' started by schnitzerchris, Mar 12, 2015.

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  1. schnitzerchris

    schnitzerchris Well-Known Member

    Ich habe heute bei All Jackpots casino geld über Neteller einbezahlt, Geld von Neteller weg.

    Das Bestätigungs-Email, dass Geld erfolgreich versendet wurde habe ich auch erhalten, jedoch im Casino account ist nichts.

    Das ist auch ärgerlich, bei Stargames hatte ich das Problem nicht, bin gespannt wie lange die brauchen bis mein Geld in meinem AllSlots ankommt.
     
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  2. Marina

    Marina Administrator Staff Member

    @schnitzerchris
    Das kann manchmal passieren, das hatte ich auch schon bei anderen Online Casinos.
    Es kann auch bei Stargames passieren, eine kleine Unterbrechung in der Verbindung und dann bucht das System das Geld nicht auf dein Casinokonto.

    Bis jetzt hat es sich bei mir immer wieder geregelt. Das Geld immer wieder bekommen, aber es kann manchmal etwas dauern.
    Kann auch sein, dass du es in ein paar Tagen in dein Neteller zurück kriegst, also da auch nachsehen.
     
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  3. SuperNova

    SuperNova Moderator Staff Member

    Einfach mal mit der Bestätigungsnummer im Support vom Casino nachfragen. Das hatte ich auch schon und wird eigentlich zügig geklärt.
     
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  4. Pommes2

    Pommes2 Well-Known Member

    das war zum Beispiel gestern Abend im Leo Vegas Casino so. gegen morgen war das Geld dann gutgeschrieben. Zwischenzeitlich hatten sie Ihre Seite deswegen dicht gemacht
     
  5. Marina

    Marina Administrator Staff Member

    Danke für die Info, ja das kann wie gesagt manchmal passieren, aber verloren war mein Geld noch nie, es taucht schon wieder auf :)
     
  6. schnitzerchris

    schnitzerchris Well-Known Member

    hab denen eigentlich gleich gestern alles geschickt, bis jetzt ist noch nix passiert, weder zurück auf neteller noch auf dem casino konto, hmm bin echt gespannt
     
  7. Marina

    Marina Administrator Staff Member

    Ich weiss leider nicht wie schnell All Slots das regelt. Allerdings erinnere ich mich, dass ich das Problem mal bei Jackpot City hatte,
    und da habe ich mehr als eine Woche auf mein Geld gewartet, das ist allerdings schon ziemlich lange her.

    Ich hoffe doch nicht , dass All Slot auch solange braucht, kann sein, dass "alte" Microgaming Casinos da nicht so schnell sind wie manche neuere Internet Casinos?
     
  8. schnitzerchris

    schnitzerchris Well-Known Member

    Geld war jetzt im casino konto da
    war aber noch schneller weg weil mehr als gar nix lief
     
  9. Marina

    Marina Administrator Staff Member

    Na wenigstens hat es nicht sehr lange gedauert, dass die Einzahlung gutgeschrieben wurde.
    Danke für die Mitteilung :)
     
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