Denke ich auch. Es ist einfach unverschämt. Eins war in 15 Minuten fertig und eins dauert schon fast eine Woche.
Neteller (Gebühren, Änderungen, Login Probleme usw.)
- Thread starter Goldharry
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Denke ich auch. Es ist einfach unverschämt. Eins war in 15 Minuten fertig und eins dauert schon fast eine Woche.
Mal ein Update von der Frust Front.
Vor 10 Tagen zwei Videos gemacht. Ein Account ist frei seitdem.
Zweiter Account kam email das geprüft würde. Auf einmal wieder Stand von vorher. Dann via email alles hingeschickt. Zwischenzeitlich auch telefoniert (Montag) und wieder hingeschickt (wie gewünscht) und bis heute NICHTS.
Doch es kam etwas: Zwei Anfragen wie zufrieden wir mit dem Support sind.
Vor 10 Tagen zwei Videos gemacht. Ein Account ist frei seitdem.
Zweiter Account kam email das geprüft würde. Auf einmal wieder Stand von vorher. Dann via email alles hingeschickt. Zwischenzeitlich auch telefoniert (Montag) und wieder hingeschickt (wie gewünscht) und bis heute NICHTS.
Doch es kam etwas: Zwei Anfragen wie zufrieden wir mit dem Support sind.
Ich denke wir geben bei dem einen Konto auf. Immer wieder die email das man in 24h Antwort bekommt und nichts aber rein gar nichts passiert.
Die Dame am Telefon wir sollen uns keine Sorgen machen, das es da steht im Konto sei nicht so schlimm und wir sollen es noch einmal schicken und dann wird es gehen. Tja, das war vor 5 Tagen. Dann haben sie auf einmal an der email Adresse gemäkelt. Das haben wir auch umgestellt und trotzdem nichts.
Ich soll jetzt auch das Konto überprüfen und kann als Alternative eine Mastercard beantragen. Dumm nur, dass ich seit Jahren schon eine habe, was denen offensichtlich entgangen ist. Jetzt suche ich nach einer Kontaktmöglichkeit um denen die freudige Nachricht zu überbringen, finde aber keine Email Adresse. Bin kein VIP. Hat jemand eine Idee, wie ich Neteller kontaktieren kann?
Jetzt suche ich nach einer Kontaktmöglichkeit um denen die freudige Nachricht zu überbringen, finde aber keine Email Adresse. Bin kein VIP. Hat jemand eine Idee, wie ich Neteller kontaktieren kann?
Kannst du in deinem Konto klicken, dass sie dich anrufen sollen?
Ich finde im Moment gar keine Telefonnummer mehr auf der Neteller Seite.
Neteller ist auch auf Facebook und Twitter, du kannst da eine direkte Nachricht schicken.
NETELLER
NETELLER (@NETELLER) | Twitter
@Seaman63 Die Neteller Tel.-Nr.- ist 02159 9279504 - zwischen 06:00 uhr u. 22:00uhr erreichbar.Habe gleiches Problem - dafür extra Skype installiert - lief zunächst super - wolte dann die Sache erledigen,da kam mir der Hinweis " wollen Sie die aktuellste Skype Version downloaden?" in die Quere - beim download ist ein Fehler (1609?) aufgetreten - einfaches deinstall.- hilf nicht - muß aufwendig mit CC-Cleaner und was weiss ich entfernt werden - wenn's nicht "richtig" gemacht wird können "schwere" Schäden entstehen - echt Klasse - bin schon wieder bedient.
Ich bin jetzt erst dran, aber wie gesagt, das ist Quatsch, da ich die Karte seit Jahren nutze. Kontaktformular hab ich jetzt grade gefunden: Unter Support - Frage eintippen "Neteller kontaktieren" eingeben und dann bekommt man Tel. Nummern und Kontaktformular. Umständlcher geht's nicht.
@butch
Danke für die Fon-Nummer.
Da musst du LeoVegas kontaktieren, es kann sein, dass die das Geld schicken wollte und Neteller in dem Moment offline war.Ich habe jetzt erstmalig auch ein "problemchen" mit Neteller,hab im leovegas eine auszahlung über 100 euro gemacht,die im casinoverlauf als erfolgreich angezeigt wird,und in meinem neteller konto ist nichts angekommen
Das hatte ich auch schon mal erlebt - aufgetaucht ist das Geld noch immer.
Ja, das kenn ich. Neteller wird wahrscheinlich sagen, man soll das Casino kontaktieren.
Hast du schon eine Antwort von Neteller?
Das Geld wird sicher auftauchen, bei mir war es dann meist wieder im Casino account.
Ich habe gerade eine komische Email von Neteller Verification bekommen!
Ich soll Einkommen nachweisen, also sie wollen wissen wie ich mein Geld verdiene.
Dazu wollen Sie dann auch noch einen Screenshot von Bank oder andere Dinge.
Also es wird ja immer schlimmer. Man wird ja nur noch überall durchleuchtet!
Ich habe jetzt erstmal ne Email zu Neteller Vip geschickt, mal fragen ob die Email die ich bekam auch echt von ihnen ist und wenn das so ist, warum sie das nun von mir haben wollen.
Ich soll Einkommen nachweisen, also sie wollen wissen wie ich mein Geld verdiene.
Dazu wollen Sie dann auch noch einen Screenshot von Bank oder andere Dinge.
Also es wird ja immer schlimmer. Man wird ja nur noch überall durchleuchtet!
Ich habe jetzt erstmal ne Email zu Neteller Vip geschickt, mal fragen ob die Email die ich bekam auch echt von ihnen ist und wenn das so ist, warum sie das nun von mir haben wollen.
Hab die Email Source gecheckt, sieht nicht wie ein fake aus.
Tja, wer weiss........
