Wartungsarbeiten bei Betsson - Keine schnellen Auszahlungen mehr?

Discussion in 'Zockertreff | Treffpunkt für den ambitionierten Spieler!' started by Goldharry, Sep 27, 2016.

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  1. Goldharry

    Goldharry Well-Known Member

    Sicher habt ihr alle die E-Mail von Betsson bekommen, dachte mir aber dennoch ich teile das nochmal hier öffentlich mit.


    Betsson.com wird am 27. September zwischen 03:30 Uhr und 06:30 Uhr geplante Wartungsarbeiten durchführen. In diesem Zeitraum wird die Seite nicht verfügbar sein.
    Keine Sorge, die Seite wird, wenn du dich erneut einloggst genau wie zuvor aussehen und du wirst einen 5 € Bonus auf deinem Konto vorfinden
    Wir entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten,

    Betsson
     
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  2. Marina

    Marina Administrator Staff Member

    Danke für die Info @Goldharry! Schön dass Betsson den Spielern dafür einen Bonus gibt.
     
  3. Goldharry

    Goldharry Well-Known Member


    Also so ganz stimmt das nicht,
    Als ich früher bei betsson ausgezahlt hab war das Geld immer inerhalb Sekunden auf dem neteller,
    Seit dem update habe ich 2 mal bei betsson ausgezahlt das erste mal 25 Stunden und auf das 2te warte ich noch.

    Also ich hoffe das das bei betsson wieder in Sekundenschnelle passiert!

    Vielleicht ist es nur vorübergehend.
     
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  4. Ardilla

    Ardilla Well-Known Member

    Du triffst genau meinen wunden Punkt @Goldharry . Ich meine aber es ist schon den ganzen Monat so bei Betsson.

    Früher ging es immer instant, und wenn nicht bis zu 24h. Mir wurde gesagt ich solle danach den Chat entern und es würde geschaut warum. Da kommt man sich wie ein Bettler vor.

    Ich habe mittlerweile eine vorgefertigte Mail für Betsson (einieg Partnercasinos fangen auch an damit) und schicke diese nach 25h raus. Ansonsten warte ich tagelang und da habe ich keine Lust drauf.

    Ich denke ich werde auch demnächst keinen GOLD VIP Status mehr dort haben denn ich kann es absolut nicht ab zu betteln. Es gibt genug tolle Casinos.
     
  5. SuperNova

    SuperNova Moderator Staff Member

    Da bin ich ja nicht alleine mit der Warterei.

    Das finde ich mehr als lästig das man hinterherlaufen muss. Das Casino sollte eine lapidare Entschuldigung schicken wenn es Verträge nicht einhält und nicht den Kunden als Bittsteller hinstellen.

    @Marina ist das bei Euch auch so in NL oder ist es wieder einmal etwas typisch "Deutsches" was sich in lezter Zeit überall häuft?
     
  6. Marina

    Marina Administrator Staff Member

    Kann ich nicht sagen, habe bei Betsson länger nicht mehr ausgezahlt,
     
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  7. Goldharry

    Goldharry Well-Known Member

    Ich habe heute wieder bei betsson zu einer Auszahlung geschafft,
    Nach dem diese nach 6 Stunden nicht kam hatte ich mal angefragt,

    Die nette Dame sagte mir das sie immer noch instant auszahlen nur gewisse Auszahlungen werden geprüft ,
    Auf meine Frage ob meine letzten 4 anfragen immer geprüft worden, konnte sie mir keine Antwort geben.

    Ich hoffe das ändert sich bald wieder. ..
     
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  8. SuperNova

    SuperNova Moderator Staff Member

    Ich dachte es ist nur bei mir so.:eek:
     
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  9. SuperNova

    SuperNova Moderator Staff Member

    Hast Du diese denn nach 24h erhalten @Goldharry oder musstest Du erneut in den Chat.

    Mir wurden immer andere Gründe genannt und irgendwie scheinen mehrere Casinos aus der Gruppe betroffen zu sein. Wenn es wenigstens nach den 24h automatisch kommen würde wäre es ja noch ok aber hinterherrennen ist ja voll daneben. Keine Ahnung wer sich da ins Payment Team gesetzt hat aber derjenige scheint die Kunden vergraulen zu wollen.
    Die Gruppe war immer meine Nummer Eins beim Spielen aber irgendwie weiss ich nun auch nicht.
     
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  10. Goldharry

    Goldharry Well-Known Member

    Hab das Geld dann sofort erhalten, SuperNova.
    Genau so geht es mir auch, ich habe immer viel Umsatz bei Betsson und Co gemacht eben aus diesem Grund, dass die Auszahlung binnen Sekunden da ist.

    Und diesen Monat hab ich nur 200 Punkte bei Betsson gesammelt.
    Ich werde Vieleicht mal ne Mail verfassen.
     
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  11. Marina

    Marina Administrator Staff Member

    Also, vor ein paar Tagen habe ich bei Betsafe ausgezahlt (Betsafe ist auch bei der Betsson Gruppe) Diese Auszahlung ging automatisch durch.
    Heute früh hab ich 500€ bei Betsafe ausgezahlt - nicht instant.

    Bei Betsson vor ca. 10 Tagen ausgezahlt und das Geld kam nicht automatisch (also nicht instant).

    Manchmal geht es mit den automatischen Auszahlungen und manchmal nicht.
    Es liegt wahrscheinlich daran wieviel der Server zu tun hat, ob das Casino gleich zu der Wallet von der Betsson Gruppe verbinden kann.
    Wenn nicht gleich eine Verbindung gemacht werden kann, dann gibt es keine Instant Auszahlung.

    Ich habe kein Problem damit wenn es nicht instant geht. Nach 12Std. war bei mir der Support dann immer so nett und hat die Auszahlung veranlasst.

    Sein Geld binnen von Sekunden zu kriegen ist super, aber es geht halt nicht immer.
    Die Casinos der Betsson Gruppe versuchen alle Auszahlungen binnen 48 Stunden zu bearbeiten und diese Zeitspanne liegt in der Norm finde ich.
     
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  12. Goldharry

    Goldharry Well-Known Member

    Ich gebe dir recht Marina. ,
    Nur wenn man ca 60 mal ausgezahlt hat und das Geld in Sekunden da ist und dann plötzlich die letzten 5 Auszahlungen über 24h dauern.
    Macht man(n) sich so seine Gedanken.
     
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  13. Goldharry

    Goldharry Well-Known Member

    Ich wollte nur mitteilen ,
    Daß die letzten 3 Auszahlungen von mir im betsson Casino wieder instant waren und sofort auf dem neteller gutgeschrieben wurden .

    Prima , hoffentlich bleibt es so.
     
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  14. Marina

    Marina Administrator Staff Member

    Freut mich!
    Aber bitte an alle: Vergesst nicht, dass die Instant Auszahlungen nicht immer funktionieren.
    Also nicht böse werden wenn die Auszahlung dann ab und zu nicht gleich sofort in eurer Ewallet ist.
     
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