Erfahrungen mit Europalace?

InterCasino

Dido73

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Jan 13, 2009
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Hallo,

Heute morgen hat mich meine Freundin angerufen und mir Berichtet,dass Sie beim Europalace Casino 1500€ gewonnen hat.
Und hier der Haken: Gespielt wurde mit einem 25€ no Deposit Bonus, der Bonus wurde Freigespielt mit Slots (keine progessiven).
Laut AGB ist ja eine Einzahlung von mind.20€ nötig um eine Auszahlung zu beantragen.
Sie fragte mich nun,ob Sie dort Einzahlen soll????
Leider hab ich da keine Erfahrung ob dies so funktioniert und tatsächlich Ihr Geld bekommt.
Ich hab da zwar lange schon ein Konto,aber nie so richtig da gezockt.

Kann mir jemand vielleicht ein Tipp geben?

Dirk
 

Marina

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May 3, 2008
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bonusparadise.com
Ich habe gehört dass ein paar Partner von Europalace Casino eben dieses exklusive Angebot haben - 25€ ohne Einzahlung. Ich weiss allerdings die Bedingungen nicht.
Manche Microgaming Casinos die einen Gratis Bonus ohne Einzahlung geben haben eine Regel wie z.B Max. mögliche Auszahlung 150€ oder so. Sie muss sich da unbedingt die Regeln durchlesen, oder den Kundendienst anschreiben. Vielleicht haben die auch Live Chat bei Euro Palace Casino.
Selbst habe ich noch nicht bei Europalace gespielt, habe allerdings auch noch nichts Schlechtes gehört. Das Casino sollte doch ok sein, allerdings wie gesagt... Ich kenne die Bedingungen für diesen exklusiven Bonus nicht.
 
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Seaman63

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Jun 1, 2008
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Also ich spiel ab und zu bei Europalace Casino, habe es aber bis jetzt nie zum Auszahlen geschafft. Also ich weiss, der Kundendienst wird von Fortune Lounge betrieben, die sollten also ok sein. Ob es allerdings eine Beschränkung für den Bonus gibt, weiss ich leider auch nicht. Vielleicht weiss deine Freundin noch, über wen sie das Angebot bekommen hat?
 

Ardilla

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May 14, 2010
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Hallo Dirk,

ich würde ihr empfehlen den Kundendienst von Europalace Casino zu fragen.

Ich habe auch nur Bedingungen gefunden für den 1500 Euro Willkommensbonus. Da muss man dann auch einzahlen und auch Fristen einhalten.

Ich würde dort einfach nachfragen.

Aber wenn Sie einzahlen muss zwecks Verifizierung dann sollte sie evtl. darauf achten auf das eingezahlte Geld KEINEN Bonus zu bekommen, denn es könnte dann sein das sie dieses auch noch mal duchspielen muss....**denk**
 

Dido73

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Jan 13, 2009
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so,hier mal ein Auszug vom Live Support:

Found available agent: Sascha . You can chat now.

Sascha : Willkommen bein Eurpalace Kundenservice, mein Name ist Sascha. Wie darf ich Ihnen behilflich sein?

Eileen: Hallo
Eileen: Ich habe bei Ihnen einen Bonus bekommen von 25€ und habe Gewonnen ;-) nun habe ich auch gelesen in den AGB`s,dass man erst was Einzahlen muß um eine Auszahlung zu beantragen und Dokumente senden soll. Wohin muß ich die Dokumente senden und welche brauchen Sie?
Sascha : In der Regel werden von unserer Sicherheitsabteilung folgende Unterlagen angefordert.
Sascha : Personal Ausweiß ( Vorder und Rückseite )
Sascha : Strom-Wasser-Gas Rechnung oder Kontoauszug ( Bitte keine Telefon oder Online Auszüge werden nicht akzeptiert)
Sascha : Bitte schicken Sie uns die Farbkopien an credit@europalcesupport.com .
Eileen: europalcesupport oder europalacesupport?
Sascha : Bitte an europalacesupport
Eileen: gibt es bei dem Bonus eine Grenze zum Auszahlen,oder ist der komplett frei?
Sascha : Es liegt ganz an Ihnen wenn Sie daraus mehr machen möchten können Sie es gern machen es gibt dort keine Grenze nach oben hin. Denn der einzigste punkt bei einem Bonus ist die Wettbedingungen zu erfüllen und das haben Sie Super gemach, Gratulation
Eileen: Danke,hatte auch nicht damit gerechnet,einfach drauflos gespielt entweder oder ;-)
Eileen: ist das erste mal,dass ich gewonnen habe
Sascha : Ich kann mich nur widerholen super Eileen.:-D
Eileen: Vielen Dank
Sascha : Also schnell eine Einzahlung machen und die Unterlagen zu schicken.
Eileen: ja werd ich machen,weiß nur nicht womit ich einzahlen soll
Sascha : Haben Sie ein Neteller Konto ?
Eileen: ja,ist aber zur Zeit leer :-(
Sascha : Aber das macht doch nichts denn das ist einer der schnellsten Auszahlungs Varianten 2-3 Werktage sobald das Geld uns verlassen hat.
Sascha : Einfach schnell etwas drauf Einzahlen und sobald Sie es dort haben die Einzahlung zum Casino machen .;-)
Eileen: ahh ok,gut zu wissen
Eileen: danke nochmal für die Auskunft
Sascha : Immer wider gern.
Eileen: sind aber nur die 20€ die man einzahlen muß?
Sascha : ja
Eileen: bekommt man dann auch wieder ein Bonus den man freispielen muß,oder kann ich da auch ohne spielen
Sascha : Kann ich sonst noch etwas für Sie tun?

Sascha : Sie erhalten beu Euro Palace auf jede Einzahlung 10% Bonus aber ich kann gerne die Anfrage weiterleiten das wir Sie von der Bonus Liste komplett entfernen wenn Sie es wünschen.
Eileen: ja gerne,wenn das keine Auswirkung auf den Gewinn hat
Sascha : Nein nur bitte geben Sie uns dafür etwas zeit so 3-4 Stunden.
Eileen: ja kein Problem,so schnell ist keine Überweisung zu Neteller ;-)
Sascha : Ok darf ich sonst noch etwas für Sie tuen

Na mal sehen wie es weiter geht.
Sie wollte Morgen etwas Einzahlen und dann auch gleich Auscashen.
 
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Marina

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bonusparadise.com
Na das klingt doch schon mal gut!

Ich habe den Nachnamen deiner Freundin aus dem Chat entfernt und den chat in ein quote/zitat getan.

Ich wünsche deiner Freundin alles Gute. Ich glaube da sollte es dann doch kein Problem geben die 1500€ auszahlen zu lassen. :smile:
 
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lalli68

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Oct 16, 2010
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ich finde auch,das klingt doch ganz gut:smile: ich hab ja meinen 25 euro bonus ganz schnell verzockt,wie immer bei den microgaming casinos. die spiele ich zwar ganz gern,hab aber noch nie so wirklich was gewonnen. also alles gute für deine freundin,das alles so klappt wie es soll:smile:
 
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Seaman63

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Jun 1, 2008
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Dirk, hat deine Freundin ihr Geld inzwischen erhalten? Bin neugierig, da ich dort auch ab und zu spiele.
 
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Dido73

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Jan 13, 2009
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Hi,

Bis jetzt noch nicht,soweit ich weiß.
Sie mußte ja erst eine Einzahlung machen und Ihre ganzen Dokumente hinschicken.
Rufe Sie heute abend mal an und Frage nach wie der Stand ist.
 
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eachk

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Dec 30, 2016
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Hallo,

Heute morgen hat mich meine Freundin angerufen und mir Berichtet,dass Sie beim Europalace Casino 1500€ gewonnen hat.
Und hier der Haken: Gespielt wurde mit einem 25€ no Deposit Bonus, der Bonus wurde Freigespielt mit Slots (keine progessiven).
Laut AGB ist ja eine Einzahlung von mind.20€ nötig um eine Auszahlung zu beantragen.
Sie fragte mich nun,ob Sie dort Einzahlen soll????
Leider hab ich da keine Erfahrung ob dies so funktioniert und tatsächlich Ihr Geld bekommt.
Ich hab da zwar lange schon ein Konto,aber nie so richtig da gezockt.

Kann mir jemand vielleicht ein Tipp geben?
Dirk
Also hier mal mein warscheinlich einziger seriöser Erfahrungsbericht.
Ich habe soeben 60 euro eingezahlt wollte eig nur 50 aber da ich bonus credits erhalten habe habe ich nochmal 10 euro mehr bezahlt.
Dann habe ich auf 2€ gestellt 3 mal freispiele kamen 1 mal 5€ gewinn 1mal 88€ 1 mal 50 € was schonmal ein witz ist bei 2€ einsatz da gewinnt man bei Book of rah auf 5 cent einsatz mehr.

Am ende wollte ich mir dann 240 euro auszahlen lassen. Siehe da es geht nicht. Als Antwort stand dort ich solle den Bonus erstmal verspielen. Dann habe ich beim Support angerufen.
Dort wurde mir dann gesagt das ich die 23 euro bonus erst los werde wenn ich 920€ einsetze da 10€ bonus jeweils mit 400€ einsatz erst umgesetzt werden vorher kann mann nur seinen
gewinn stornieren und den bonus und steht dann mit weniger als der Einzahlung dar. Daraufhin habe ich mich lautstark beschwert und aufgeregt was das für eine Abzocke ist man wird also
genötigt weiter zu spielen da man anders nicht an das geld kommt. Der sehr freundliche Mitarbeiter antwortete darauf das ich ja auch gewinnen könne.

Ich also weiter gespielt und die ganze zeit geguckt ob ich mir etwas auszahlen kann. selbst als ich auf 50€ runter war kahm natürlich garni die ganze zeit außer mal der einsatz zurück
pro drehung oder 10€ gewonnen. Auf 50€ konnte ich nichtmal etwas auszahlen da war ich schon 10 euro im minus und komme immernoch nicht ans Geld. Als ich dann entlich auf 13 €
stand konnte ich eine auszahlung tätigen????? Das nennt ihr seriös?

der Sogenannte Bonus ist als Handycap zu sehen denn du kannst niemals etwas gewinnen solange noch 1€ bonus drauf ist dann darfst du das 400% ige verspielen damit du anfangen kannst zu gewinnen.
Wie hoch die chancen sind so etwas zu gewinnen kann sich jeder selber aus rechnen Für mich ist das Fazit easy Betrug ist garkein Ausdruck das ist Pure abzocke man wirbt auf jeder seite mit Bonus
angeboten dabei sind das keine Bonus angebote sondern ein Handycap und wenn du kein bonus mehr hast gewinnste auch ni mehr lasst die Finger davon ich bin 60€ ärmer und seid dem ich dort
angerufen habe stinksauer weil mir bewusst geworden ist das ich die 200 euro die ich gewonnen habe niemals sehen werde ja nicht einmal 1/4 bekommt man zurück seinen einsatz nein.
Das ist Lächerlich für dumme Menschen genau das richtige aber mehr als arm und sauer wird man dort nicht drecksverein ist dass.
 

eachk

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Dec 30, 2016
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Also hier mal mein warscheinlich einziger seriöser Erfahrungsbericht. Ich habe soeben 60 euro eingezahlt wollte eig nur 50 aber da ich bonus credits erhalten habe habe ich nochmal 10 euro mehr bezahlt.
Dann habe ich auf 2€ gestellt 3 mal freispiele kahmen 1mal 5€ gewinn 1mal 88€ 1mal 50 € was schonmal ein witz ist bei 2€ einsatz da gewinnt man bei Book of rah auf 5 cent einsatz mehr. am ende wollte ich mir dann 240 euro auszahlen lassen. Siehe da es geht nicht. Als Antwort stand dort ich solle den Bonus erstmal verspielen. Dann habe ich beim Support angerufen. Dort wurde mir dann gesagt das ich die 23 euro bonus erst los werde wenn ich 920€ einsetze da 10€ bonus jeweils mit 400€ einsatz erst umgesetzt werden vorher kann mann nur seinen gewinn stornieren und den bonus und steht dann mit weniger als der Einzahlung dar. Daraufhi habe ich mich lautstark beschwert und aufgeregt was das für eine Abzocke ist man wird also genötigt weiter zu spielen da man anders nicht an das geld kommt. Der ser freundliche Mitarbeiter antwortete darauf das ich ja auch gewinnen könne. Ich also weiter gespielt und die ganze zeit geguckt ob ich mir etwas auszahlen kann. selbst als ich auf 50€ runter war kahm natürlich garni die ganze zeit außer mal der einsatz zurück pro drehung oder 10€ gewonnen. Auf 50€ konnte ich nichtmal etwas auszahlen da war ich schon 10 euro im minus und komme immernoch nicht ans Geld. Als ich dann entlich auf 13 € stand konnte ich eine auszahlung tätigen????? Das nennt ihr seriös? der Sogenannte Bonus ist als Handycap zu sehen denn du kannst niemals etwas gewinnen solange noch 1€ bonus drauf ist dann darfst du das 400% ige verspielen damit du anfangen kannst zu gewinnen. Wie hoch die chancen sind so etwas zu gewinnen kann sich jeder selber aus rechnen Für mich ist das Fazit easy Betrug ist garkein Ausdruck das ist Pure abzocke man wirbt auf jeder seite mit Bonus angeboten dabei sind das keine Bonus angebote sondern ein Handycap und wenn du kein bonus mehr hast gewinnste auch ni mehr lasst die Finger davon ich bin 60€ ärmer und seid dem ich dort angerufen habe stinksauer weil mir bewusst geworden ist das ich die 200 euro die ich gewonnen habe niemals sehen werde ja nicht einmal 1/4 bekommt man zurück seinen einsatz nein. Das ist Lächerlich für dumme Menschen genau das richtige aber mehr als arm und sauer wird man dort nicht drecksverein ist dass.
Und wenn ihr den Anfangs Bonus von 100% erhalten habt ihr noch mehr Handycap denn dann könnt ihr bei einer einzahlung von 50 € 50 € bonus verspielen also 10=400 einsatz x 5 = 2000€ verspielen damit ihr was gewinnen könnt wo kann man den Verein anzeigen? Dort etwas zu gewinnen gleicht einem Lotto gewinn. Schmeißt euer Geld lieber aus dem Fenster dann seht ihr wenigstens noch ein Paar leuten zu wie sie sich freuen. So etwas macht glücklicher als Frech verarscht zu werden.
 

Marina

Administrator
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May 3, 2008
22,885
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bonusparadise.com
Erstmal willkommen bei uns @eachk .

Zu deinen Posts, also erstmal habe ich in deine erste post ein paar Absätze getan, damit man es lesen kann.


ALLE Online Casinos haben Regeln für Boni und es gelten nich bei allen die gleichen Regeln.
Wir als Spieler müssen die Regeln lesen bevor wir uns entscheiden ob wir das spielen.

Am ende wollte ich mir dann 240 euro auszahlen lassen. Siehe da es geht nicht. Als Antwort stand dort ich solle den Bonus erstmal verspielen.
Soweit ich weiss muss der Bonus durchgespielt/ x mal umgesetzt werden.
Wer sagte der Bonus muss VERSPIELT werden?

wo kann man den Verein anzeigen?
Das Casino hat eine Lizenz von der MGA (Malta Gaming Authority) und ein Zertifikat von eCogra, vielleicht willst du da deine Beschwerde vorbringen.

drecksverein ist dass.
Möchte dich auch noch bitten etwas auf deine Wortwahl zu achten.
 
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SuperNova

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Feb 10, 2015
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So etwas macht glücklicher als Frech verarscht zu werden.
Erst einmal herzlich willkommen bei uns. Also ich kann leider auch nicht verstehen was unseriös sein soll.
Man muss ja keinen Bonus nutzen und dann hat man auch keine Probleme beim Auszahlen.
 

Yukon Gold Casino