Eileen: Hallo
Eileen: Ich habe bei Ihnen einen Bonus bekommen von 25€ und habe Gewonnen ;-) nun habe ich auch gelesen in den AGB`s,dass man erst was Einzahlen muß um eine Auszahlung zu beantragen und Dokumente senden soll. Wohin muß ich die Dokumente senden und welche brauchen Sie?
Sascha : In der Regel werden von unserer Sicherheitsabteilung folgende Unterlagen angefordert.
Sascha : Personal Ausweiß ( Vorder und Rückseite )
Sascha : Strom-Wasser-Gas Rechnung oder Kontoauszug ( Bitte keine Telefon oder Online Auszüge werden nicht akzeptiert)
Sascha : Bitte schicken Sie uns die Farbkopien an
[email protected] .
Eileen: europalcesupport oder europalacesupport?
Sascha : Bitte an europalacesupport
Eileen: gibt es bei dem Bonus eine Grenze zum Auszahlen,oder ist der komplett frei?
Sascha : Es liegt ganz an Ihnen wenn Sie daraus mehr machen möchten können Sie es gern machen es gibt dort keine Grenze nach oben hin. Denn der einzigste punkt bei einem Bonus ist die Wettbedingungen zu erfüllen und das haben Sie Super gemach, Gratulation
Eileen: Danke,hatte auch nicht damit gerechnet,einfach drauflos gespielt entweder oder ;-)
Eileen: ist das erste mal,dass ich gewonnen habe
Sascha : Ich kann mich nur widerholen super Eileen.:-D
Eileen: Vielen Dank
Sascha : Also schnell eine Einzahlung machen und die Unterlagen zu schicken.
Eileen: ja werd ich machen,weiß nur nicht womit ich einzahlen soll
Sascha : Haben Sie ein Neteller Konto ?
Eileen: ja,ist aber zur Zeit leer :-(
Sascha : Aber das macht doch nichts denn das ist einer der schnellsten Auszahlungs Varianten 2-3 Werktage sobald das Geld uns verlassen hat.
Sascha : Einfach schnell etwas drauf Einzahlen und sobald Sie es dort haben die Einzahlung zum Casino machen .;-)
Eileen: ahh ok,gut zu wissen
Eileen: danke nochmal für die Auskunft
Sascha : Immer wider gern.
Eileen: sind aber nur die 20€ die man einzahlen muß?
Sascha : ja
Eileen: bekommt man dann auch wieder ein Bonus den man freispielen muß,oder kann ich da auch ohne spielen
Sascha : Kann ich sonst noch etwas für Sie tun?
Sascha : Sie erhalten beu Euro Palace auf jede Einzahlung 10% Bonus aber ich kann gerne die Anfrage weiterleiten das wir Sie von der Bonus Liste komplett entfernen wenn Sie es wünschen.
Eileen: ja gerne,wenn das keine Auswirkung auf den Gewinn hat
Sascha : Nein nur bitte geben Sie uns dafür etwas zeit so 3-4 Stunden.
Eileen: ja kein Problem,so schnell ist keine Überweisung zu Neteller ;-)
Sascha : Ok darf ich sonst noch etwas für Sie tuen