Royal Panda spendet für den Weltkrebstag

Discussion in 'Zockertreff | Treffpunkt für den ambitionierten Spieler!' started by Goldharry, Feb 4, 2018.

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  1. Goldharry

    Goldharry Well-Known Member

    Find ich persönlich ne tolle Aktion vom Royal Panda Casino!

    ---Ich Spiel heut auch bei Royal panda ---

    Weltkrebstag: Spenden für einen guten Zweck

    Royal Panda sammelt heute Geld, das wir dann an Cancer Research UK spenden, die rastlos daran arbeiten, den Krebs zu besiegen. Wir berechnen die Summe aller Einzahlungen, die am Weltkrebstag getätigt werden, und überweisen 1 % der Gesamtsumme aus unserer eigenen Tasche.
     
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  2. SuperNova

    SuperNova Well-Known Member

    Tolle Sache. Danke fürs mitteilen.
     
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  3. Tullios

    Tullios Active Member

    Hey ich fand diese Aktion auch sehr gut seitens Royalpanda aber selbst ich spiele dort nicht aber meine Frau.

    Nun hat sie eine Auszahlung dort von ein kleineren Betrag und hat alle Dokumente hingeschickt was die Haben wollten.
    Jetzt geht der Stress los, Angeblich ist auf der Vorderseite vom Ausweiß ein Blitzlicht zu sehen was nicht sein kann da wir alle Dokumente via Scanner auf den PC hinzufügen.

    Dann war das bild ok, nun heißt es sie wollen ein Scrrenshot von der Bank wo man Transaktionen sehen kann.
    Dann hieß es sie muss ihre Handynummer Bestätigen und das hat sie mehrmals via email und im live chat Bestätigt und seit Samstag Wartet sie schon auf ihre Erste Auszahlung.
    Und im Live Chat wurde geschrieben das die Dokumente dem Verification Department vorliegt und Bearbeitet wird,
    dann auf die Frage ob sie heute damit rechnen kann das alles Reibungslos läuft kommt nur nein Innerhalb 24 Stunden.

    Nun frag ich mich wie ich schon in einigen foren gelesen habe das es eine Hinhalte Taktik sein soll.
    Den wie ich Heraus bekommen habe soll wohl die seite zu Videoslots gehören ob es stimmt weis ich nicht da ich solche Aktionen von Videoslots nicht kenne das man jemand hin haltet.

    Dieser Text hier verwirrt mich selbst da dort geschrieben wird das das Department nun Verifizieren wird aber im anderen Text steht 24 Stunden!!! Was soll man nun glauben
    We have passed your documents on to our verification department, which will now confirm your identity using them
     
  4. Marina

    Marina Administrator Staff Member

    Erstauszahlungen können leider oftmals länger dauern.
    Wann hat deine Frau ausgezahlt?

    Nein, das klingt nicht wie eine Hinhalte taktik. Kann ich mir echt nicht vorstellen.

    RoyalPanda gehört nicht zu Videoslots. Soweit wir informiert sind, hat LeoVegas.com das Royalpanda Casino im Oktober letzen Jahres gekauft.

    Ich schlage vor, dass du noch 1 Tag wartest, wenn dann immer noch nicht bezahlt wurde, gib mir Bescheid.
     
  5. Tullios

    Tullios Active Member

    Danke Marina und ja ich gebe dann Bescheid wenn gegen Morgen mittag sich nichts geändert hat aber ist ja auch egal wer wem Gekauft hat nur ist es Schade das man jemand hin haltet der sich extra wegen der Aktion dort Anmeldet weil man in der Familie jemand an Krebs verloren hat und solche Aktionen Unterstützen möchte. Aber ich danke dir schon mal
     
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  6. Marina

    Marina Administrator Staff Member

    Oh! Mein Beileid. :(
    Lieb von euch dass ihr an andere denkt.
     
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  7. Tullios

    Tullios Active Member

    Hey, so jetzt will royalpanda aufeinmal obwohl es nirgends steht das die es anfordern ein foto wo man den Ausweiß neben sein gesicht hält

    We kindly ask you to provide a photo of you holding the same identity card next to your face in order to complete the verification. Please make sure that the photo is clear, and that the resolution is as high as possible.
     
  8. Marina

    Marina Administrator Staff Member

    Das wird nun bei vielen Casinos verlangt.
    Vielleicht steht das nicht direkt bei einem Casino.
    Sehr oft aber steht geschrieben oder wird geemailt, dass sie sich das Recht vorbehalten zusätzliche Dokumente anzufordern.
     
  9. Tullios

    Tullios Active Member

    Okay also sollten wir denen das mal zu kommen lassen und wieder 24 Stunden warten? Ich mein man kann es doch Vorher mitteilen das die solche sachen bereit halten sollten wenn man es haben möchte, den da ich für meine Frau das Englisch übersetzt habe vom Live chat weil sie da nach gefragt hat was verlangt wird für die Verifizierung und da, wurde nix von diesen Dokument erwähnt. Ich als Langjährigerspieler kann es nicht verstehen das man jeden Tag ein neues Dokument anfordert!

    edit: so neues dokument wurde nun versendet und im live chat wurde uns mitgeteilt das die das erhalten haben und ja wie soll es auch sein 24 stunden wieder warten
     
    Last edited: Feb 13, 2018
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  10. Marina

    Marina Administrator Staff Member

    Ich kann deinen Ärger gut verstehen @Tullious.
    Ich hoffe dass das nun alles war und ihr bald bezahlt werdet.
     
  11. Tullios

    Tullios Active Member

    So update: Geld kam so eben bei meiner Frau ihr Neteller an und man hatte sich noch mal dafür Entschuldigt das es solange gedauert hat, die haben wohl soviel um die ohren das mal was liegen bleibt
     
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  12. Marina

    Marina Administrator Staff Member

    Das freut mich @Tullios , Danke für das update! :)
     
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