Ich schreibe das um bestehende Stargames Spieler darauf hinzuweisen, dass Stargames erneut Dokumente anfordern kann.
Wir haben es diese Woche erlebt. Mike hat seit 2010 ein Konto bei Stargames und in der Zeit bereits viele Auszahlungen erhalten.
Nun hat er letztes Wocheneden bei Stargames gewonnen und 1999 € Auszahlung zu Neteller beantragt.
Am Montag abend haben wir uns schon gewundert, weil die Auszahlung noch nicht bearbeitet war.
Dienstag bekam er dann eine Email von Stargames, dass man einen Routine Check (Routinemässige Prüfung) gemacht hat und es werden noch Dokumente benötigt.
Angefordert wurde eine neue Rechnung für Verifizierung seiner Adresse, Screenshot von Bankkonto (Bank Statement)
sowie eine sogenannte "FACE ID" ( Foto von sich selbst wo man seinen Lichtbildausweis neben sein Gesicht hält).
Dieses Foto mit Ausweis wurde natürlich 2010 noch nicht verlangt. Es kann also gut sein, dass nun mehrere Spieler die schon lange ein
Konto bei Stargames haben bei Auszahlung erneut überprüft werden und Stargames dann unter anderem dieses Foto mit Ausweis verlangt.
Wir haben dann alles geschickt und das erste Foto von Mike mit Ausweis wurde abgelehnt. Wir haben das mit dem Handy gemacht und es war nicht scharf genug, hiess es.
Ich habe dann ein Foto von ihm mit meiner DigiCam gemacht und das wurde akzeptiert.
Ich habe dann selbst die beiden Fotos verglichen, um zu lesen was auf dem Ausweis steht habe ich die Fotos auf meinem Rechner gezoomt.
Das erste war wirklich unleserlich wenn man es zoomt (grösser macht). Also achtet bitte darauf wenn ihr so ein Foto schicken müsst.
Also, am Dienstag haben wir alles geschickt und am Mittwoch haben wir dann die Auszahlung zu Neteller erhalten.
Wir haben es diese Woche erlebt. Mike hat seit 2010 ein Konto bei Stargames und in der Zeit bereits viele Auszahlungen erhalten.
Nun hat er letztes Wocheneden bei Stargames gewonnen und 1999 € Auszahlung zu Neteller beantragt.
Am Montag abend haben wir uns schon gewundert, weil die Auszahlung noch nicht bearbeitet war.
Dienstag bekam er dann eine Email von Stargames, dass man einen Routine Check (Routinemässige Prüfung) gemacht hat und es werden noch Dokumente benötigt.
Angefordert wurde eine neue Rechnung für Verifizierung seiner Adresse, Screenshot von Bankkonto (Bank Statement)
sowie eine sogenannte "FACE ID" ( Foto von sich selbst wo man seinen Lichtbildausweis neben sein Gesicht hält).
Dieses Foto mit Ausweis wurde natürlich 2010 noch nicht verlangt. Es kann also gut sein, dass nun mehrere Spieler die schon lange ein
Konto bei Stargames haben bei Auszahlung erneut überprüft werden und Stargames dann unter anderem dieses Foto mit Ausweis verlangt.
Wir haben dann alles geschickt und das erste Foto von Mike mit Ausweis wurde abgelehnt. Wir haben das mit dem Handy gemacht und es war nicht scharf genug, hiess es.
Ich habe dann ein Foto von ihm mit meiner DigiCam gemacht und das wurde akzeptiert.
Ich habe dann selbst die beiden Fotos verglichen, um zu lesen was auf dem Ausweis steht habe ich die Fotos auf meinem Rechner gezoomt.
Das erste war wirklich unleserlich wenn man es zoomt (grösser macht). Also achtet bitte darauf wenn ihr so ein Foto schicken müsst.
Also, am Dienstag haben wir alles geschickt und am Mittwoch haben wir dann die Auszahlung zu Neteller erhalten.