Unbill bei Mr Green

Discussion in 'Zockertreff | Treffpunkt für den ambitionierten Spieler!' started by butch, Apr 23, 2018.

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  1. butch

    butch Well-Known Member

    Servus !
    Ich spiele seit ca zweieinhalb Jahren ohne jegliche Probleme bei Mr Green.
    Am 04.04. beantragte ich eine Auszahlung und erhielt wie üblich binnen weniger Minuten mein Geld.

    Eine beantragte Auszahlung vom 07.04. verlief allerdings nicht so glatt und ist Anlass für diesen Thread.
    Ich erhielt nämlich eine E-mail von Mr Green mit der Aufforderung mein Konto zu verifizieren !

    Dazu; wer meinen Anfangsthread hier im Forum verfolgt hat weiss, daß ich nur in Casinos einzahle in denen ich mich zuvor verifizert habe -
    in meinem Kono bei Mr Green ist zudem meine Tel.-Nr. hinterlegt - diese mache ich den Casinos nur bei der Verifizierung zugänglich.
    Von daher bin ich von einem Irrtum ausgegangen und teilte Mr Green mit, daß mein Konto bereits verifiziert sei.

    Dieser Hinweis fand in der Folgee-mail von Mr Green keine Berücksichtigung - diese enthielt lediglich die erneute Aufforderung der Verifizierung.
    Mir sind natürlich die eneuten Verifikationsanforderungen bei einer anstehenden Auszahlung von einigen Casinos bekannt - Hintergedanke;
    vll. verspielt derjenige ja in der Zwischenzeit sein Geld - allerdings ist dieses Vorgehen nicht nachvollziehbar -
    da Niemand, entgegen den Versprechungen der Kosmetikindustrie,jünger wird und somit das Mindesalter unterschreitet -
    von daher kann man in solchen Fällen getrost Willkür unterstellen und diese sprechen sicherlch nicht für die Seriosität eines Casinos.
    Insofern hat es mich schon sehr verwundert,daß einer der Branchenführer darauf zurückgreift.

    Wie dem auch sei: ich schickte dann Mr Green den angeforderten Identitäts.- und Adressennachweis.
    Mein Personalausweis ist seit ein paar Monaten abgelaufen und aus Gründen die ich jetzt nicht näher ausführen möchte, kann ich diesen momentan nicht verlängern lassen.

    Von daher schickte ich Mr Green eine Ablichtung meines Führerscheins - dieser ist schon etwas älter und die erste Ziffer ist leicht "verwischt" ,
    aber meiner Meinung nach und allen den ich ihn gezeigt habe,klar zu erkennen - nur Mr Green ist dazu scheinbar nicht Willens oder in der Lage und verweigert die Verifizierung.

    Kurze Anmerkung; mit den Unterlagen die Mr Green vorliegen habe ich erst kürzlich mein Skrill Konto verifiziert, dort hat man sicher striktere Vorgaben als ein Online-Casino.
    Zu den Unterlagen gehören - mein Führerschein,mein Bundeswehrführerschein,mein abgelf. Personalausweis,meine Karte der Krankenversicherung und ein Schreiben der selbigen.

    Die Abelehnung durch Mr Green unterstellt; den Diebstahl meiner Ausweisdokumente,das Abfangen des Schreibens der Krankenkasse,
    das hacken meines Skrill Accounts und die Beschaffung meiner Zugangsdaten - wenig glaubhaft,oder ?

    Kurzum :); entweder ich spiele seit zweieinhalb Jahren bei Mr Green und mein Konto war bereits verifiziert < wovon ich ausgehe >, dann soll mir Mr Green bitte den Grund
    für die erneute Verfizierung benennen.Oder aber ich spiele dort schon so lange ohne Verifizierung - was auch kein Problem wäre,solange die Auszahlungen 2300.- Euro nicht übershreiten,
    dann soll mir Mr Green bitte erklären - was sich zwischen 04.04. und 07.04. geändert hat.

    Wie "gesagt"; es gibt keine rechtliche Notwendigkeit für die Verifizierung und das diese mir aus fadenscheinigen Gründen versagt wird ist alles andere als seriös.
    Es ist genau dieses schikanöse Verhalten einiger Cainos,welches das Online gambeln in Verruf bringt. So gesehen stellt Mr Green eine wirkliche Enttäuschung dar.
    Leider verschliesst sich Mr Green in Gänze meiner Argumentation und ich erhalte keine Antwort auf meine Einwände.
    Ich werde Mr Green den Link zu dem Thread schicken, mit der Aufforderung hier ihr Vorgehen zu erläutern.
    Mr Green - darauf fährt ganz Deutschland ab - v.wg. drauf gesch..... !
    Gruß
     
  2. Marina

    Marina Administrator Staff Member

    Hallo @butch, erstmal: Tut mir leid, dass es Probleme mit deiner Verifizierung bei Mr Green gibt.
    Ich hoffe dass sich das schnell regeln lässt.

    Ja das war wohl ein Irrtum. Ich musste damals gleich bei Anmeldung gleich meine Telefonnummer angeben. Das ist nun wohl bei den meisten Online Casino so.

    Ja leider sind Online Casinos mit der Qualität von Dokumenten oft sehr genau. Allerdings wenn alles erkennbar ist, sollte man es anerkennen.
     
  3. butch

    butch Well-Known Member

    @Marina Du hast natürlich recht,die Handy-Nr.- hab ich natürlich bei der Registrierung angegeben :confused:
    Was die Leserlichkeit anbelangt - diese mag bei einer üblichen Verifizierung durchaus eine Rolle spielen,aber darum geht es hier ja nicht.
    Schließlich spiele ich dort schon seit zweieinhalb Jahren - entweder mit oder ohne erfolgter Verifizierung - und hatte 3 Tage zuvor keinerlei Probleme.
    Mr Green hat plötzlich ein gesteigertes Sicherheitsverlangen,schön - dann hätten die mein Konto nach der letzten Auszahlung "dicht" machen sollen,bevor ich erneut einzahle.Aber das geschieht seltsamerweise nie sondern immer erst bei einer beantragten Auszahlung - und somit ist man GENÖTIGT sich mit einer willkürlichen Anforderung des Casinos auseinander zu setzen,für die keine rechtliche Notwendigkeit besteht = Schikane.
    Ich könnte beispielsweise für längere Zeit im Krankenhaus liegen und somit keine Möglichkeit haben,den ohne Legitimation angeforderten Ausweis zu verlängern und "die" geben mir,nur weil es "denen" so gefällt,einfach nicht MEIN Geld - kann ja wohl nicht angehen.Das grenzt für mich schon an Unterschlagung und ist sicher nicht mehr seriös.

    Ich hab Mr Green den Link zu dem Thread zukommen lassen,insofern können die ja ihr Vorgehen hier jederzeit erläutern ;) Wenn ich die Zeit finde meinen Ausweis zu verlängern hole ich mir mein Geld,in der Zwischenzeit werde ich es mir aber nicht nehmen lassen,in den Foren und auf Twitch jede Menge Antiwerbung zu betreiben - Mr Green nein Danke !

    Gruß
     

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