UPDATE: NICHT GEHACKT ... Mein VeraJohn Casino Konto wurde gehackt

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Willkommen bei uns @Rupert VJ . Freut mich, dass es nun geklappt hat mit dem Anmelden auf unserem Forum.
Danke für die Information.

Rupert VJ said:
Hallo Tobi, liebe Alle,

auch wir von Vera&John behaupten nicht, dass Du lügst. Es ist nur anhand der Fakten eine sachliche Entscheidung gewesen die 10 Euro nicht zurück zu erstatten. Du hast ja wie ich sehe nach diesem Vorfall noch ein paar kleine Bonis von uns erhalten und ich hoffe die Sache ist somit geklärt.

Bezüglich der Bots die hier von einigen Mitgliedern spekulativ in den Raum gestellt wurden, kann ich nur sagen, dass das nicht zutrifft. Es gibt keine Bots die Casino Accounts hacken und dann gewinnen und verlieren. Macht ja auch keinen Sinn, denn wie schon einige andere hier korrekt bemerkten, wird ja bei einer Auszahlung der Gewinne auf die selbe Einzahlungsmethode geachtet und sollte eine andere Methode gewählt werden, wird der Spieler und seine Dokumente sehr genau kontrolliert, um sicher zu stellen, dass der Gewinn auch dem angemeldeten Spieler zukommt. Wir von Vera&John als lizensiertes Casino, halten uns strikt an alle Vorgaben des Lizenzgebers und stellen in jedem Moment sicher, dass die Ein- und Auszahlungen unserer Kunden immer zu 100% sicher sind.

Ein Bot hat somit keinen Sinn für jemanden.

Ich hoffe, dass somit alles soweit geklärt wurde. Sollten dennoch Fragen bestehen, könnt Ihr Euch gerne hier im Forum oder eben bei unserem deutschsprachigen Support melden.

Beste Grüsse und einen schönen Tag
Rupert
Vera&John
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Na herzlich willkommen im Forum @Rupert VJ

Ich hab mal gelesen das es bei vera und John solche Diebe gibt die dir die vj-Münzen klauen (die die man eintauschen kann )
Jetzt klauen die wohl schon echtgeld! ;):D:D:D

-Spaß-
 
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Goldharry said:
Na herzlich willkommen im Forum @Rupert VJ

Ich hab mal gelesen das es bei vera und John solche Diebe gibt die dir die vj-Münzen klauen (die die man eintauschen kann )
Jetzt klauen die wohl schon echtgeld! ;):D:D:D

-Spaß-
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Diese Diebe klauen höchstens Münzen aus dem Shop, wenn man seeeeeehr lange inaktiv ist... Aber sei gewiss, so lange kannst gar nicht weg sein, damit wir den Dieben erlauben zuzugreifen :)

Echtgeld ist bei uns sicherer als bei jeder (deutschen) Bank ;-)
 
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Rupert VJ said:
Hallo Tobi, liebe Alle,

auch wir von Vera&John behaupten nicht, dass Du lügst. Es ist nur anhand der Fakten eine sachliche Entscheidung gewesen die 10 Euro nicht zurück zu erstatten. Du hast ja wie ich sehe nach diesem Vorfall noch ein paar kleine Bonis von uns erhalten und ich hoffe die Sache ist somit geklärt.

Bezüglich der Bots die hier von einigen Mitgliedern spekulativ in den Raum gestellt wurden, kann ich nur sagen, dass das nicht zutrifft. Es gibt keine Bots die Casino Accounts hacken und dann gewinnen und verlieren. Macht ja auch keinen Sinn, denn wie schon einige andere hier korrekt bemerkten, wird ja bei einer Auszahlung der Gewinne auf die selbe Einzahlungsmethode geachtet und sollte eine andere Methode gewählt werden, wird der Spieler und seine Dokumente sehr genau kontrolliert, um sicher zu stellen, dass der Gewinn auch dem angemeldeten Spieler zukommt. Wir von Vera&John als lizensiertes Casino, halten uns strikt an alle Vorgaben des Lizenzgebers und stellen in jedem Moment sicher, dass die Ein- und Auszahlungen unserer Kunden immer zu 100% sicher sind.

Ein Bot hat somit keinen Sinn für jemanden.

Ich hoffe, dass somit alles soweit geklärt wurde. Sollten dennoch Fragen bestehen, könnt Ihr Euch gerne hier im Forum oder eben bei unserem deutschsprachigen Support melden.

Beste Grüsse und einen schönen Tag
Rupert
Vera&John
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Wollte das mit dem Bot keineswegs behaupten ;) hab nur mit nachgedacht :p... kenne mich ja da so gar nicht aus!

Ich finde das übrigens super klasse von dir, dass du hier extra Stellung nimmst! Ein dickes Lob!!!! :) DAS nenne ich Support!! :D
 
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Rupert VJ said:
Danke für die vielen Willkommens Grüsse. Da fühlt man sich ja gleich richtig wohl hier.
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Auch von mir ein herzliches Willkommen - souveräner Auftritt.
Damit Du dich nicht zu wohl fühlst ne kurze Frage - wo bleiben die Freespins für "Aloha" ? :) (kleiner Spaß muß sein)
Macht weiter so !
Gruß
 
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Auch von mir ein herzliches Willkommen. Ist ja echt toll das nun ein offizieller von eins meiner Lieblinge vorhanden ist. Ich hoffe das andere Casinos dem Beispiel folgen .

@butch was willste auf Hawaii ?? *gg
 
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